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UN PLOMBIER PEUT ÊTRE CHEZ VOUS
entre — et —
Ouvert actuellement · Nord
4,73 828 interventions réalisées97,12 % de nos clients rappelleraient nos équipes
Prix au téléphoneDéplacement et réparation, prix dit avant de partir
Votre plombier dans le Nord · Ouvert actuellement

Plombier d'urgence dans le Nord

Plomberie d'urgence, depuis 2009. Nous ouvrons la plomberie dans le Nord sur 10 villes, de Lille à Maubeuge. Choisissez votre commune : chaque page porte la dureté de son eau et le type de réseau qu'on y rencontre.

97,12 % de nos clients rappelleraient nos équipessur 3 828 interventions réalisées
1 min 47 s délai moyen de rappelmesuré sur nos demandes en ligne
10 ans d’assurance décennalesérénité
  • Devis gratuit avant intervention*
  • Assurance décennale
  • Artisans qualifiés et assurés depuis 2009
  • Le Nord et ses 10 villes couvertes
Nos qualifications

Entreprise artisanale, qualifiée et assurée

Votre devis est établi sur un logiciel certifié, à partir d’une grille tarifaire fixée à l’avance. Le technicien applique les prix de cette grille, ligne par ligne, dans un cadre défini par la maison. Chaque devis porte nos enregistrements dans leur version originale — chambre de métiers, assurance décennale, qualifications plomberie et gaz.

  • Chambre de Métiers
    et de l’Artisanat
    Entreprise inscrite au répertoire des métiers.
  • Titre d’Artisan Titre protégé, délivré après contrôle de la qualification.
  • Assurance décennale Souscrite chez Generali. L’attestation originale est jointe à votre devis.
  • Qualibat Qualification bâtiment, renouvelée par audit.
  • Professionnel Gaz Habilitation aux interventions sur installations gaz.
  • Responsabilité civile professionnelle Dommages couverts pendant et après l’intervention.
  • Devis écrit avant travaux Prix ferme remis sur place, avant tout démontage.

Le même logiciel constitue le dossier attendu par votre assureur : photos avant, pendant et après l’intervention, jointes au devis et à la facture.

Ils nous font confiance

Des enseignes nous confient leurs interventions

Boutiques, sièges, résidences : nous intervenons aussi pour des groupes qui veulent une réserve au sec et des sanitaires ouverts, samedi compris.

Groupe AltisGroupe Altis

Interventions réalisées pour ces enseignes ou leurs gestionnaires. Les marques citées appartiennent à leurs titulaires respectifs.

Les artisans Établissement Gabriel au travail dans leur atelier Visuel généré par intelligence artificielle
Derrière le numéro

Ce sont eux qui viennent chez vous

Votre appel reste dans la maison. Un standardiste vous répond et engage aussitôt l’un de ces artisans, celui qui est le plus proche et disponible.

  • Le même interlocuteur du début à la fin Celui qui vous répond au téléphone est celui qui suit votre intervention.
  • Des plombiers, rien que des plombiers Formés et équipés pour la fuite, le débouchage et la recherche de fuite en urgence.
  • Le prix avant les outils Le devis écrit vous est remis avant tout démontage. La décision vous revient ensuite.
Appel gratuit09 72 23 33 20
97,12 %
4,7 / 5 en moyenne
sur 3 828 interventions réalisées
Ce que disent nos clients

97,12 % de nos clients rappelleraient nos équipes

Nous interrogeons systématiquement nos clients une fois le chantier terminé. Ce qui revient le plus souvent : la rapidité, la clarté de ce qui est annoncé au téléphone, et le fait d'avoir quelqu'un au bout du fil dès la première sonnerie.

Enquête de satisfaction interne, réalisée en fin d'intervention auprès de l'ensemble de nos clients.

LilleTourcoingRoubaixDunkerqueVilleneuve-d'AscqValenciennesDouaiMarcq-en-BarœulCambraiMaubeuge Nord
Votre secteur

Un plombier dans le Nord

Voici les villes du Nord où nos pages détaillent le réseau, l'eau et le bâti. Chaque fiche porte les chiffres officiels de sa commune : ils disent ce qu'une installation subit ici, et pas ailleurs.

  • 24 h/24y compris nuits et dimanches
  • 10 villescouvertes dans le Nord
  • 59département
Appel gratuit09 72 23 33 20

Un standardiste vous répond immédiatement et vous donne le créneau réel pour le Nord.

Notre engagement

Votre devis est gratuit*, et il est établi avant que l'on touche à quoi que ce soit

Un artisan vous écoute, cerne la panne, et vous annonce ce qu'il en sera. Sur place, le devis écrit vous est remis avant tout démontage. Vous signez, ou vous ne signez pas : dans les deux cas, l'établissement du devis ne vous coûte rien.

09 72 23 33 20

* L’établissement du devis est offert. Le déplacement de l’artisan reste à votre charge : son montant vous est annoncé par téléphone avant tout départ.

Pourquoi appeler aujourd'hui

Une panne qui attend est une panne qui coûte plus cher

Dans neuf cas sur dix, ce qui pèse le plus lourd, c'est le temps passé avant l'appel — l'intervention, elle, reste simple.

Une fuite gagne du terrain chaque heure

Quelques gouttes derrière une cloison deviennent un plancher gorgé d'eau, un plafond taché chez le voisin, puis un dossier d'assurance avec franchise et travaux de remise en état.

Un écoulement lent finit en refoulement

Ce qui commence par un évier qui met une minute à se vider remonte tôt ou tard dans le bac de douche. Passé ce stade, le furet cède la place au camion hydrocureur.

Le week-end coûte plus cher

Une panne signalée un vendredi en fin de journée se traite en heures normales. La même panne devient une intervention de nuit ou de dimanche si elle attend deux jours de plus.

En pratique

Comment ça se passe, concrètement

Trois étapes, annoncées d'avance. Le travail démarre à votre accord.

Vous appelez, on décroche

Un standardiste vous répond immédiatement, à toute heure. Trois questions suffisent à cerner la panne, et vous savez tout de suite quel artisan intervient et dans quel délai.

Diagnostic et devis sur place

Nous arrivons avec le matériel adapté. Le diagnostic est fait devant vous, le devis écrit vous est remis avant tout démontage.

Réparation, puis garantie

Intervention réalisée, chantier nettoyé, facture remise. Et de 6 à 12 mois de garantie selon l'intervention pièces et main-d'œuvre derrière.

6 à 12mois

Et sur le dépannage courant : 6 à 12 mois, pièces et main-d’œuvre

La décennale couvre les ouvrages. Le dépannage du quotidien — une fuite reprise, un siphon changé, une canalisation débouchée — est garanti de 6 à 12 mois selon la nature de l’intervention. La durée exacte est écrite sur votre devis, avant signature.

Si le même problème réapparaît dans ce délai, nous revenons et nous le reprenons — sans nouveau déplacement à votre charge, sur un simple appel.

10ans
Notre garantie

Votre panne définitivement réglée, ou nous revenons

Les ouvrages que nous réalisons sont couverts par notre assurance décennale, souscrite chez Generali : pendant dix ans, c'est l'assureur qui est engagé aux côtés de notre parole. Une compagnie d'assurance traverse les décennies : votre couverture aussi. L'attestation vous est remise avec le devis, avant signature.

C'est une couverture réelle, écrite, datée et vérifiable. Nous vous la mettons en main avant que le premier outil ne sorte du fourgon.

C'est notre façon d'assumer le risque à votre place. Garantir dix ans, c'est s'obliger à traiter la cause : nous avons le même intérêt que vous à ce que la réparation tienne.

Ce qui nous distingue

Notre manière de travailler, dans le détail

Dans le dépannage d'urgence, tout tient à deux choses : décrocher vraiment, et facturer ce qui a été annoncé. Voilà comment nous les tenons.

On décroche, à toute heure

Notre standard est joint à toute heure et vous oriente vers l'artisan de garde le plus proche. Nous comprenons d'abord votre problème, puis nous vous proposons l'intervention qui va avec.

Ce qui est annoncé est ce qui est facturé

Le devis est établi avant les travaux, il est écrit, et il vous engage autant qu'il nous engage. Le montant du devis est celui de la facture.

Rappel gratuit

Vous laissez un numéro.
On fait le reste.

  1. 1 Vous écrivez votre numéro. Un seul champ : votre numéro. Dix secondes, c'est fait.
  2. 2 Notre standard vous rappelle. Délai moyen constaté : 1 min 47 s.
  3. 3 Vous savez à quoi vous en tenir. La panne est cernée au téléphone et le prix vous est annoncé avant tout déplacement.

Vous préférez appeler ? 09 72 23 33 20

Calling from abroad

Start with your country code — every country accepted.

  • +44 UK
  • +39 Italy
  • +49 Germany
  • +34 Spain
  • +351 Portugal
  • +212 Morocco
  • +1 USA

Depuis l’étranger : composez d’abord votre indicatif. Tous les pays sont acceptés.

Un plombier dans le Nord, joignable à toute heure

Le Nord (59) compte 2 615 635 habitants, et 10 de ses villes ont ici leur page détaillée. D'une ville à l'autre, l'eau et le bâti changent vraiment : c'est ce qui décide de la panne la plus fréquente, et de la réparation qui tient.

La plomberie dans le Nord : ce qui change d'une ville à l'autre

  • 647 communes composent le département, pour 2 615 635 habitants. Nous ouvrons le secteur sur dix d'entre elles, prises parmi les onze plus peuplées : Lille, Tourcoing, Roubaix, Dunkerque, Villeneuve-d'Ascq, Valenciennes, Douai, Marcq-en-Barœul, Cambrai, Maubeuge. Les autres communes suivront quand nous pourrons y tenir le même délai. Source : Insee, liste officielle des communes et populations légales, via geo.api.gouv.fr.
  • de 18 à 38 degrés français : voilà l'écart de dureté de l'eau d'une ville à l'autre du département, mesuré par le contrôle sanitaire. C'est beaucoup, et cela change tout pour un ballon d'eau chaude. Chaque page de ville porte le chiffre de sa commune, pas une moyenne du département. Source : Contrôle sanitaire de l'eau potable, ARS, derniers relevés disponibles (Hubeau, eaufrance.fr).
  • 7 distributeurs différents alimentent nos villes du département. Deux communes voisines peuvent donc recevoir une eau très différente, et une installation qui tient dix ans d'un côté s'entartre en trois de l'autre. Nous partons du chiffre de votre commune, jamais d'une règle générale. Source : Contrôle sanitaire de l'eau potable, ARS, nom du distributeur par commune (Hubeau, eaufrance.fr).

Lille, 238246 habitants, eau à 36 degrés : plombier à Lille détaille ce que cette eau fait aux ballons du secteur.

Roubaix, 98286 habitants, eau à 31 degrés : plombier à Roubaix détaille ce que cette eau fait aux ballons du secteur.

Tourcoing, 98772 habitants, eau à 21 degrés : plombier à Tourcoing détaille ce que cette eau fait aux ballons du secteur.

Villeneuve-d'Ascq, 62868 habitants, eau à 38 degrés : plombier à Villeneuve-d'Ascq détaille ce que cette eau fait aux ballons du secteur.

Dunkerque, 86263 habitants, eau à 20 degrés : plombier à Dunkerque détaille ce que cette eau fait aux ballons du secteur.

Valenciennes, 43468 habitants, eau à 18 degrés : plombier à Valenciennes détaille ce que cette eau fait aux ballons du secteur.

Douai, 40250 habitants, eau à 24 degrés : plombier à Douai détaille ce que cette eau fait aux ballons du secteur.

Marcq-en-Barœul, 40184 habitants : plombier à Marcq-en-Barœul détaille le réseau du secteur et les pannes qu'on y rencontre.

Cambrai, 31134 habitants, eau à 31 degrés : plombier à Cambrai détaille ce que cette eau fait aux ballons du secteur.

Maubeuge, 28767 habitants, eau à 34 degrés : plombier à Maubeuge détaille ce que cette eau fait aux ballons du secteur.

Une fuite choisit toujours son moment. Elle se déclare un dimanche soir, sous un meuble de cuisine, ou à trois heures du matin dans une salle de bains d'étage. C'est précisément pour ces moments-là que notre standard reste ouvert : quand vous appelez, un standardiste vous répond immédiatement et vous met en relation avec l'artisan de garde le plus proche de chez vous.

Nous travaillons dans le Nord depuis des années. Nos véhicules sont équipés du matériel courant — furet électrique, caméra d'inspection, détecteur acoustique de fuite, robinetterie et flexibles de rechange — ce qui permet de régler la majorité des urgences dès le premier passage, en une seule visite.

Les urgences que nous traitons le plus souvent

  • Fuite d'eau visible ou suspectée — flexible percé, joint mort, canalisation encastrée. Nous localisons la fuite à la caméra et laissons les murs intacts quand c'est possible.
  • Canalisation bouchée — WC, évier, douche, ou colonne collective d'immeuble. Furet ou hydrocurage selon la nature du bouchon.
  • Panne d'eau chaude — résistance entartrée, thermostat hors service, groupe de sécurité qui coule en permanence.
  • Dégât des eaux — recherche de fuite, rapport écrit et photos pour votre assureur, remise en état.
  • Tout type d'intervention en plomberie — cette liste couvre nos appels les plus fréquents ; le reste du métier se traite de la même façon, sur le même numéro.

Ce que vous pouvez faire avant notre arrivée

Si l'eau coule encore, fermez le robinet d'arrêt général — il se trouve le plus souvent sous l'évier, dans les toilettes ou dans un placard technique. Coupez également l'électricité de la pièce concernée si l'eau approche d'une prise. Photographiez les dégâts : votre assurance vous les réclamera.

Pourquoi le prix est annoncé avant, jamais après

En dépannage d'urgence, tout se joue sur l'ordre dans lequel les choses se font. Notre règle est simple : une fourchette de prix vous est donnée au téléphone, un devis écrit vous est remis sur place, et votre signature donne le départ. Et chaque intervention est couverte 6 à 12 mois, pièces et main-d'œuvre.

Questions fréquentes

En combien de temps intervenez-vous dans le Nord ?

Nos équipes interviennent dans le Nord, ce qui permet dans la plupart des cas une intervention dans l'heure, et souvent en moins de 30 minutes aux heures creuses. Le délai réel vous est annoncé au téléphone, avant tout déplacement : nous vous donnons le créneau réel, celui que l'équipe de garde peut tenir.

Combien coûte un dépannage de plomberie en urgence ?

Cela dépend entièrement de la panne, et personne ne peut vous annoncer un prix ferme sans avoir vu l'installation. C'est pourquoi nous procédons toujours dans le même ordre : une estimation au téléphone, puis un devis écrit et gratuit remis sur place avant tout démontage. Vous ne vous engagez qu'en le signant.

Le devis est-il vraiment gratuit ?

Oui. L'estimation par téléphone est gratuite, et le devis écrit remis sur place l'est également. Vous n'êtes engagé qu'après l'avoir signé. Si vous refusez le devis, seul le déplacement reste dû, au tarif annoncé avant notre venue.

Intervenez-vous vraiment la nuit et le dimanche ?

Oui, un artisan est de garde 24 heures sur 24, y compris les jours fériés. C'est la raison d'être d'un service de dépannage : les urgences choisissent presque toujours le soir, la nuit ou le week-end.

Ma fuite est-elle prise en charge par mon assurance ?

La plupart des contrats multirisques habitation couvrent les conséquences d'un dégât des eaux, plus rarement la réparation de la canalisation elle-même. Nous vous remettons un rapport d'intervention détaillé et les photos nécessaires à votre déclaration. La décision de prise en charge revient à votre assureur, et notre rapport lui donne de quoi trancher vite.

Choisissez votre ville dans le Nord

Chaque ville a sa page, avec la dureté de son eau et le réseau qu'on y rencontre. Une seule équipe, un seul numéro.

Une urgence ? Notre standardiste décroche maintenant

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Standard ouvert maintenant Appel gratuit 09 72 23 33 20 Être recontacté de suite, gratuitement même pour un simple conseil offert