Chauffagiste d'urgence près de chez vous
4 techniciens libres dans votre secteur à cette minute.
Chauffagiste d'urgence près de chez vous
Chauffage d'urgence, depuis 2009. Chaudière en panne, radiateur froid, plus d'eau chaude : un artisan se déplace chez vous, 24h/24 et 7j/7, et le devis écrit passe avant les travaux.
- Devis gratuit avant intervention*
- Assurance décennale
- Artisans qualifiés et assurés depuis 2009
- Un artisan sur votre secteur
Entreprise artisanale, qualifiée et assurée
Votre devis est établi sur un logiciel certifié, à partir d’une grille tarifaire fixée à l’avance. Le technicien applique les prix de cette grille, ligne par ligne, dans un cadre défini par la maison. Chaque devis porte nos enregistrements dans leur version originale, chambre de métiers, assurance décennale, qualifications serrurerie, plomberie, électricité et gaz.
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Chambre de Métiers
et de l’Artisanat Entreprise inscrite au répertoire des métiers. -
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Assurance décennale
Souscrite chez Generali. L’attestation originale est jointe à votre devis.
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Qualibat
Qualification bâtiment, renouvelée par audit.
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- Responsabilité civile professionnelle Dommages couverts pendant et après l’intervention.
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Devis écrit avant travaux
Prix ferme remis sur place, avant tout démontage.
Le même logiciel constitue le dossier attendu par votre assureur : photos avant, pendant et après l’intervention, jointes au devis et à la facture.
Des enseignes nous confient leurs interventions
Boutiques, sièges, résidences : nous intervenons aussi pour des groupes qui veulent des locaux chauffés à l'ouverture et de l'eau chaude toute la journée.
Groupe AltisGroupe AltisInterventions réalisées pour ces enseignes ou leurs gestionnaires. Les marques citées appartiennent à leurs titulaires respectifs.
Ce sont eux qui viennent chez vous
Votre appel reste dans la maison. Un standardiste vous répond et engage aussitôt l’un de ces artisans, celui qui est le plus proche et disponible.
- Le même interlocuteur du début à la fin Celui qui vous répond au téléphone est celui qui suit votre intervention.
- Les artisans du chauffage et de l'eau chaude Formés et équipés pour la chaudière en panne, le radiateur froid et l'eau chaude en urgence.
- Le prix avant les outils Le devis écrit vous est remis avant tout démontage. La décision vous revient ensuite.
sur 3 828 interventions réalisées
97,12 % de nos clients rappelleraient nos équipes
Nous interrogeons systématiquement nos clients une fois le chantier terminé. Ce qui revient le plus souvent : la rapidité, la clarté de ce qui est annoncé au téléphone, et le fait d'avoir quelqu'un au bout du fil dès la première sonnerie.
Enquête de satisfaction interne, réalisée en fin d'intervention auprès de l'ensemble de nos clients.
Le terrain que nous connaissons
Un point par commune desservie, sur les 1 561 que nous couvrons. Cherchez la vôtre : nous avons relevé l’âge de son bâti et son mode de chauffage avant d’y envoyer un artisan.
Chaque point vert est une commune où nous intervenons, sur les 1 561 que nous couvrons. En orange, les arrondissements des métropoles.
sur 22 de garde
Votre commune et celles qui la touchent, sans supplément de zone. Des techniciens sont en poste en permanence sur le secteur, jour et nuit.
09 72 23 33 20Votre devis est gratuit*, et il s'écrit sur des mesures, pas sur une impression
L'artisan relève d'abord ce qui se relève : l'isolement du circuit, l'intensité réelle, la continuité de la terre, ou la pression et la combustion sur une chaudière. Le devis écrit reprend ces valeurs ligne par ligne, et il vous est remis avant tout démontage. Vous le signez ou vous ne le signez pas : son établissement ne vous coûte rien.
09 72 23 33 20* L’établissement du devis est offert. Le déplacement de l’artisan reste à votre charge : son montant vous est annoncé par téléphone avant tout départ.
Une panne qui attend est une panne qui coûte plus cher
Dans neuf cas sur dix, ce qui pèse le plus lourd, c'est le temps passé avant l'appel. L'intervention, elle, reste simple.
Un circuit qui perd sa pression se vide
Une pression qui retombe chaque semaine signale une fuite, quelque part sur le circuit. Chaque remise en eau apporte de l'oxygène neuf : le métal s'encrasse, les radiateurs se bouchent, et la réparation change d'échelle.
Un logement non chauffé s'abîme
En plein hiver, une chaudière arrêtée laisse l'humidité s'installer, et une canalisation exposée peut geler puis rompre. Ce qui commence par une soirée au froid finit en dégât des eaux.
Le week-end coûte plus cher
Une panne signalée un vendredi en fin de journée se traite en heures normales. La même panne devient une intervention de nuit ou de dimanche si elle attend deux jours de plus.
Trois questions, et l'artisan sait déjà quoi emporter
Le travail démarre à votre accord, et à ce moment-là le devis est déjà écrit.
Au téléphone : l'âge du logement
Le standardiste demande l'année du bâtiment, ce qui a disjoncté et si le chauffage est au gaz ou à l'électricité. Dans un immeuble d'avant 1948 on part avec des porte-fusibles et du câble sous moulure ; dans un pavillon des années 2000, avec des différentiels.
Sur place : la mesure avant le démontage
Isolement du circuit, intensité réelle, continuité de la terre, ou pression et combustion sur une chaudière. Les valeurs sont relevées devant vous, et c'est sur elles que le devis écrit est établi.
À la fin : le courant, la chaleur, et dix ans derrière
L'installation est remise en route et testée en votre présence. Chantier nettoyé, facture remise, et 1 an de garantie, pièces et main-d'œuvre comprises.
Et sur le dépannage courant : 1 an, pièces et main-d’œuvre
La décennale couvre les ouvrages. Le dépannage du quotidien (une fuite reprise, une serrure remplacée, un tableau remis en service) est garanti un an, pièces et main-d’œuvre. C’est écrit sur votre devis, avant signature.
Si le même problème réapparaît dans ce délai, nous revenons et nous le reprenons, sans nouveau déplacement à votre charge, sur un simple appel.
Votre panne définitivement réglée, ou nous revenons
Les ouvrages que nous réalisons sont couverts par notre assurance décennale, souscrite chez Generali : pendant dix ans, c'est l'assureur qui est engagé aux côtés de notre parole. Une compagnie d'assurance traverse les décennies : votre couverture aussi. L'attestation vous est remise avec le devis, avant signature.
C'est une couverture réelle, écrite, datée et vérifiable. Nous vous la mettons en main avant que le premier outil ne sorte du fourgon.
C'est notre façon d'assumer le risque à votre place. Garantir dix ans, c'est s'obliger à traiter la cause : nous avons le même intérêt que vous à ce que la réparation tienne.
Notre manière de travailler, dans le détail
Dans le dépannage d'urgence, tout tient à deux choses : décrocher vraiment, et facturer ce qui a été annoncé. Voilà comment nous les tenons.
On décroche, à toute heure
Notre standard est joint à toute heure et vous oriente vers l'artisan de garde le plus proche. Nous comprenons d'abord votre problème, puis nous vous proposons l'intervention qui va avec.
Ce qui est annoncé est ce qui est facturé
Le devis est établi avant les travaux, il est écrit, et il vous engage autant qu'il nous engage. Le montant du devis est celui de la facture.
Rappel gratuit
Vous laissez un numéro.
On fait le reste.
- 1 Vous écrivez votre numéro. Dix secondes, c'est fait.
- 2 Notre standard vous rappelle. Délai moyen constaté : 1 min 47 s.
- 3 Vous savez à quoi vous en tenir. La panne est cernée au téléphone et le prix vous est annoncé avant tout déplacement.
Vous préférez appeler ? 09 72 23 33 20
Nos interventions de chauffage
Nous intervenons sur la chaudière en panne, le radiateur froid, la pression du circuit, la panne d'eau chaude, le thermostat et la régulation, et plus largement pour tout type d'intervention de chauffage, avec un devis écrit avant tous travaux.
Touchez votre problème : vous êtes mis en relation avec un artisan de l’équipe.
Chaudière en panne
Plus de chauffage, chaudière en sécurité, code d'erreur affiché. Diagnostic sur place, puis réparation quand la pièce est disponible.
Soyez dépannéRadiateur froid
Un radiateur reste froid quand les autres chauffent : purge, robinet ou té de réglage bloqué, circuit embué.
Soyez dépannéPlus d'eau chaude
Chaudière ou ballon : résistance entartrée, thermostat hors service, groupe de sécurité qui coule.
Soyez dépannéPression qui tombe
Fuite sur un raccord ou un radiateur, vase d'expansion fatigué : mise hors pression, réparation, remise en eau.
Soyez dépannéThermostat & régulation
Thermostat qui ne commande plus, programmation perdue, sonde extérieure : remise en service et réglage.
Soyez dépannéDiagnostic & devis
Panne intermittente, installation ancienne, remplacement à prévoir : nous cherchons la cause, nous l'expliquons, et le devis écrit passe avant les travaux.
Soyez dépannéUn chauffagiste près de chez vous, joignable à toute heure
Une panne de chauffage ne se déclare jamais au bon moment : elle arrive le premier soir de froid, un dimanche, ou la nuit où la maison est pleine. C'est pour ces moments-là que notre standard reste ouvert : quand vous appelez, un standardiste vous répond immédiatement et vous met en relation avec l'artisan de garde le plus proche de chez vous.
Nos équipes traitent le chauffage près de chez vous depuis des années, avec les mêmes artisans salariés que la plomberie : chaudière, circuit et eau chaude tiennent au même réseau. Les véhicules portent le matériel courant, manomètre, pompe de remplissage, clés de purge, robinetterie de radiateur, appareils de mesure, ce qui permet de remettre le chauffage en marche dès le premier passage dans la grande majorité des pannes.
Les pannes que nous traitons le plus souvent
- Chaudière en panne ou en sécurité : plus de chauffage, plus d'eau chaude, code d'erreur affiché. Nous lisons le défaut, nous cherchons la cause, et nous vous disons ce qui se répare tout de suite.
- Radiateur froid : un seul radiateur ou toute une pièce : purge, robinet thermostatique bloqué, té de réglage fermé, circuit embué.
- Pression qui tombe : fuite sur un raccord, sur un radiateur ou sur le circuit, vase d'expansion en fin de vie.
- Plus d'eau chaude : chaudière ou ballon : résistance entartrée, thermostat hors service, groupe de sécurité qui coule.
- Thermostat et régulation : thermostat qui ne commande plus, programmation perdue, sonde extérieure débranchée.
- Diagnostic avant remplacement : quand une installation arrive en bout de course, nous le disons, et le devis écrit passe avant tous travaux.
Ce que vous pouvez vérifier avant notre arrivée
Trois gestes simples font gagner du temps au téléphone : relevez le code d'erreur affiché sur la chaudière, regardez l'aiguille du manomètre (la pression descend souvent sous 1 bar quand le circuit manque d'eau), et vérifiez que le thermostat demande bien de la chaleur, piles comprises. Si vous voyez de l'eau au pied de la chaudière ou d'un radiateur, coupez l'arrivée d'eau du circuit et appelez-nous : l'installation ne doit pas continuer de se vider.
Ce que nous ne promettons pas
Une pièce de chaudière ne se trouve pas toujours la nuit, et certains modèles anciens demandent une commande chez le fabricant. Dans ce cas, nous le disons franchement : nous sécurisons l'installation, nous vous laissons de l'eau chaude quand c'est possible, et nous fixons le retour dès que la pièce est là. Un dépannage annoncé comme immédiat alors qu'il ne l'est pas ne rend service à personne.
Pourquoi le prix est annoncé avant, jamais après
En dépannage d'urgence, tout se joue sur l'ordre dans lequel les choses se font. Notre règle est simple : une fourchette de prix vous est donnée au téléphone, un devis écrit vous est remis sur place, et votre signature donne le départ. Et chaque intervention est couverte 1 an, pièces et main-d'œuvre.
Questions fréquentes
En combien de temps intervenez-vous près de chez vous ?
Dans la plupart des cas, un artisan est chez vous dans l'heure près de chez vous, et souvent en moins de 30 minutes aux heures creuses. Avant de raccrocher, le standardiste note l'âge du logement et ce qui a lâché : c'est ce qui décide du matériel embarqué, et donc du nombre de visites. Le créneau réel vous est annoncé au téléphone, avant tout déplacement.
Intervenez-vous vraiment la nuit et le dimanche pour une panne de chauffage ?
Oui, un artisan est de garde 24 heures sur 24, y compris les jours fériés, et le chauffage fait partie de ses interventions courantes : c'est le même réseau d'eau que la plomberie. En revanche, une pièce de chaudière ne se trouve pas toujours la nuit : nous sécurisons alors l'installation et nous revenons dès que la pièce est disponible.
Combien coûte un dépannage de chauffage en urgence ?
Le déplacement avec diagnostic est à 47 €**. La réparation dépend de la panne, et personne ne peut l'annoncer sans avoir vu l'installation : estimation au téléphone, puis devis écrit et gratuit remis sur place avant tout démontage. Vous ne vous engagez qu'en le signant.
Ma chaudière est sous contrat d'entretien : pouvez-vous intervenir quand même ?
Oui. Nous intervenons sur la panne, et nous vous remettons un rapport d'intervention détaillé. Si la réparation relève de votre contrat d'entretien ou de la garantie du fabricant, le rapport vous sert à le faire valoir. La décision revient à votre assureur ou à votre installateur, et notre rapport lui donne de quoi trancher vite.
Faut-il remplacer la chaudière ou la réparer ?
Nous commençons toujours par chercher la réparation. Quand l'installation arrive en bout de course (pièces introuvables, fuites multiples, rendement effondré), nous le disons, avec le détail de ce que nous avons constaté, et nous chiffrons les deux options par écrit. Le choix reste le vôtre, et rien ne se commande sans votre signature.
Nos interventions en chauffage, commune par commune
Cherchez votre commune : la chaudière, les radiateurs et l'eau chaude sont pris en charge par les mêmes équipes que la plomberie, et chaque commune a sa page de chauffage.
- Chauffagiste Décines-Charpieu
- Chauffagiste Lyon 5e
- Chauffagiste Caluire-et-Cuire
- Chauffagiste Vaulx-en-Velin
- Chauffagiste Lyon 6e
- Chauffagiste Lyon 9e
- Chauffagiste Bron
- Chauffagiste Villefranche-sur-Saône
- Chauffagiste Rillieux-la-Pape
- Chauffagiste Lyon 2e
- Chauffagiste Oullins-Pierre-Bénite
- Chauffagiste Lyon 4e
- Chauffagiste Meyzieu
- Chauffagiste Lyon 8e
- Chauffagiste Lyon
- Chauffagiste Lyon 7e
- Chauffagiste Saint-Priest
- Chauffagiste Villeurbanne
- Chauffagiste Lyon 3e
- Chauffagiste Vénissieux
- Chauffagiste Boulogne-Billancourt
- Chauffagiste Saint-Denis
- Chauffagiste Montreuil
- Chauffagiste Argenteuil
- Chauffagiste Paris 10e
- Chauffagiste Paris 6e
- Chauffagiste Paris
- Chauffagiste Paris 3e
- Chauffagiste Paris 2e
- Chauffagiste Paris 1er
- Chauffagiste Paris 15e
- Chauffagiste Paris 19e
- Chauffagiste Paris 14e
- Chauffagiste Paris 16e
- Chauffagiste Paris 13e
- Chauffagiste Paris 4e
- Chauffagiste Paris 5e
- Chauffagiste Paris 18e
- Chauffagiste Paris 20e
- Chauffagiste Paris 17e
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Les questions qu'on nous pose le plus souvent en chauffage →