Ouvert actuellement
Appel gratuit09 72 23 33 20 47 €** Déplacement + forfait réparation de base
Techniciens disponibles 2 techniciens disponibles sur votre zone Votre dépanneur peut être chez vous entre —:00 et —:00
Votre chauffagiste près de chez vous · Ouvert actuellement

Chauffagiste d'urgence près de chez vous

Chauffage d'urgence, depuis 2009. Chaudière en panne, radiateur froid, plus d'eau chaude : un artisan se déplace chez vous, 24h/24 et 7j/7, et le devis écrit passe avant les travaux.

Appel gratuit09 72 23 33 20 Être rappelé immédiatement Temps moyen de rappel 1 min 47 s
97,12 % de nos clients rappelleraient nos équipessur 2 140 interventions réalisées
1 min 47 s délai moyen de rappelmesuré sur nos demandes en ligne
10 ans d’assurance décennalesérénité
  • Devis gratuit avant intervention*
  • Assurance décennale
  • Artisans qualifiés et assurés depuis 2009
  • Un artisan sur votre secteur
Nos qualifications

Entreprise artisanale, qualifiée et assurée

Votre devis est établi sur un logiciel certifié, à partir d’une grille tarifaire fixée à l’avance. Le technicien applique les prix de cette grille, ligne par ligne, dans un cadre défini par la maison. Chaque devis porte nos enregistrements dans leur version originale — chambre de métiers, assurance décennale, qualifications serrurerie, plomberie, électricité et gaz.

  • Chambre de Métiers
    et de l’Artisanat     Entreprise inscrite au répertoire des métiers.
  • Titre d’Artisan Titre protégé, délivré après contrôle de la qualification.
  • Assurance décennale Souscrite chez Generali. L’attestation originale est jointe à votre devis.
  • Qualibat Qualification bâtiment, renouvelée par audit.
  • Qualifelec Qualification des entreprises d’électricité.
  • Professionnel Gaz Habilitation aux interventions sur installations gaz.
  • Responsabilité civile professionnelle Dommages couverts pendant et après l’intervention.
  • Devis écrit avant travaux Prix ferme remis sur place, avant tout démontage.

Le même logiciel constitue le dossier attendu par votre assureur : photos avant, pendant et après l’intervention, jointes au devis et à la facture.

Ils nous font confiance

Des enseignes nous confient leurs interventions

Boutiques, sièges, résidences : nous intervenons aussi pour des groupes qui veulent des locaux chauffés à l'ouverture et de l'eau chaude toute la journée.

Groupe AltisGroupe Altis

Interventions réalisées pour ces enseignes ou leurs gestionnaires. Les marques citées appartiennent à leurs titulaires respectifs.

Les artisans Établissement Gabriel au travail dans leur atelier Visuel généré par intelligence artificielle
Derrière le numéro

Ce sont eux qui viennent chez vous

Votre appel reste dans la maison. Un standardiste vous répond et engage aussitôt l’un de ces artisans, celui qui est le plus proche et disponible.

  • Le même interlocuteur du début à la fin Celui qui vous répond au téléphone est celui qui suit votre intervention.
  • Les artisans du chauffage et de l'eau chaude Formés et équipés pour la chaudière en panne, le radiateur froid et l'eau chaude en urgence.
  • Le prix avant les outils Le devis écrit vous est remis avant tout démontage. La décision vous revient ensuite.
Appel gratuit09 72 23 33 20
97,12 %
4,7 / 5 en moyenne
sur 2 140 interventions réalisées
Ce que disent nos clients

97,12 % de nos clients rappelleraient nos équipes

Nous interrogeons systématiquement nos clients une fois le chantier terminé. Ce qui revient le plus souvent : la rapidité, la clarté de ce qui est annoncé au téléphone, et le fait d'avoir quelqu'un au bout du fil dès la première sonnerie.

Enquête de satisfaction interne, réalisée en fin d'intervention auprès de l'ensemble de nos clients.

Faites comme eux, appelez-nous !
Couverture en direct

Où nous intervenons

Chaque point est une commune où nous intervenons. Cherchez la vôtre : sur les 1018 que nous couvrons, un artisan y travaille au quotidien.

Carte des communes où Établissement Gabriel intervient, votre secteur
Notre zone votre secteur 4 techniciens actuellement disponibles dans votre secteur Cliquez pour nous contacter

Chaque point vert est une commune où nous intervenons, sur les 1018 que nous couvrons. En orange, les arrondissements des métropoles.

Disponibilité en direct
4techniciens libres
sur 22 de garde

Votre commune et celles qui la touchent, sans supplément de zone. Des techniciens sont en poste en permanence sur le secteur, jour et nuit.

09 72 23 33 20
Notre engagement

Votre devis est gratuit*, et il est établi avant que l'on touche à quoi que ce soit

Un artisan vous écoute, cerne la panne, et vous annonce ce qu'il en sera. Sur place, le devis écrit vous est remis avant tout démontage. Vous signez, ou vous ne signez pas : dans les deux cas, l'établissement du devis ne vous coûte rien.

09 72 23 33 20

* L’établissement du devis est offert. Le déplacement de l’artisan reste à votre charge : son montant vous est annoncé par téléphone avant tout départ.

Pourquoi appeler aujourd'hui

Une panne qui attend est une panne qui coûte plus cher

Dans neuf cas sur dix, ce qui pèse le plus lourd, c'est le temps passé avant l'appel — l'intervention, elle, reste simple.

Un circuit qui perd sa pression se vide

Une pression qui retombe chaque semaine signale une fuite, quelque part sur le circuit. Chaque remise en eau apporte de l'oxygène neuf : le métal s'encrasse, les radiateurs se bouchent, et la réparation change d'échelle.

Un logement non chauffé s'abîme

En plein hiver, une chaudière arrêtée laisse l'humidité s'installer, et une canalisation exposée peut geler puis rompre. Ce qui commence par une soirée au froid finit en dégât des eaux.

Le week-end coûte plus cher

Une panne signalée un vendredi en fin de journée se traite en heures normales. La même panne devient une intervention de nuit ou de dimanche si elle attend deux jours de plus.

En pratique

Comment ça se passe, concrètement

Trois étapes, annoncées d'avance. Le travail démarre à votre accord.

Vous appelez, on décroche

Un standardiste vous répond immédiatement, à toute heure. Trois questions suffisent à cerner la panne, et vous savez tout de suite quel artisan intervient et dans quel délai.

Diagnostic et devis sur place

Nous arrivons avec le matériel adapté. Le diagnostic est fait devant vous, le devis écrit vous est remis avant tout démontage.

Réparation, puis garantie

Intervention réalisée, chantier nettoyé, facture remise. Et de 6 à 12 mois de garantie selon l'intervention pièces et main-d'œuvre derrière.

6 à 12mois

Et sur le dépannage courant : 6 à 12 mois, pièces et main-d’œuvre

La décennale couvre les ouvrages. Le dépannage du quotidien — un circuit remis en pression, un radiateur repurgé, une chaudière redémarrée — est garanti de 6 à 12 mois selon la nature de l’intervention. La durée exacte est écrite sur votre devis, avant signature.

Si le même problème réapparaît dans ce délai, nous revenons et nous le reprenons — sans nouveau déplacement à votre charge, sur un simple appel.

10ans
Notre garantie

Votre panne définitivement réglée, ou nous revenons

Les ouvrages que nous réalisons sont couverts par notre assurance décennale, souscrite chez Generali : pendant dix ans, c'est l'assureur qui est engagé aux côtés de notre parole. Une compagnie d'assurance traverse les décennies : votre couverture aussi. L'attestation vous est remise avec le devis, avant signature.

C'est une couverture réelle, écrite, datée et vérifiable. Nous vous la mettons en main avant que le premier outil ne sorte du fourgon.

C'est notre façon d'assumer le risque à votre place. Garantir dix ans, c'est s'obliger à traiter la cause : nous avons le même intérêt que vous à ce que la réparation tienne.

Ce qui nous distingue

Notre manière de travailler, dans le détail

Dans le dépannage d'urgence, tout tient à deux choses : décrocher vraiment, et facturer ce qui a été annoncé. Voilà comment nous les tenons.

On décroche, à toute heure

Notre standard est joint à toute heure et vous oriente vers l'artisan de garde le plus proche. Nous comprenons d'abord votre problème, puis nous vous proposons l'intervention qui va avec.

Ce qui est annoncé est ce qui est facturé

Le devis est établi avant les travaux, il est écrit, et il vous engage autant qu'il nous engage. Le montant du devis est celui de la facture.

Rappel gratuit

Vous laissez un numéro.
On fait le reste.

  1. 1 Vous écrivez votre numéro. Un seul champ : votre numéro. Dix secondes, c'est fait.
  2. 2 Notre standard vous rappelle. Délai moyen constaté : 1 min 47 s.
  3. 3 Vous savez à quoi vous en tenir. La panne est cernée au téléphone et le prix vous est annoncé avant tout déplacement.

Vous préférez appeler ? 09 72 23 33 20

Calling from abroad

Start with your country code — every country accepted.

  • +44 UK
  • +39 Italy
  • +49 Germany
  • +34 Spain
  • +351 Portugal
  • +212 Morocco
  • +1 USA

Depuis l’étranger : composez d’abord votre indicatif. Tous les pays sont acceptés.

Un champ suffit, votre numéro sert à vous rappeler : à cela, et à cela seulement. Détail ici.

Nos interventions

Nos interventions de chauffage

Nous intervenons sur la chaudière en panne, le radiateur froid, la pression du circuit, la panne d'eau chaude, le thermostat et la régulation — et plus largement pour tout type d'intervention de chauffage, avec un devis écrit avant tous travaux.

Touchez votre problème : vous êtes mis en relation avec un artisan de l’équipe.

Un chauffagiste près de chez vous, joignable à toute heure

Une panne de chauffage ne se déclare jamais au bon moment : elle arrive le premier soir de froid, un dimanche, ou la nuit où la maison est pleine. C'est pour ces moments-là que notre standard reste ouvert : quand vous appelez, un standardiste vous répond immédiatement et vous met en relation avec l'artisan de garde le plus proche de chez vous.

Nos équipes traitent le chauffage près de chez vous depuis des années, avec les mêmes artisans salariés que la plomberie : chaudière, circuit et eau chaude tiennent au même réseau. Les véhicules portent le matériel courant — manomètre, pompe de remplissage, clés de purge, robinetterie de radiateur, appareils de mesure — ce qui permet de remettre le chauffage en marche dès le premier passage dans la grande majorité des pannes.

Les pannes que nous traitons le plus souvent

  • Chaudière en panne ou en sécurité — plus de chauffage, plus d'eau chaude, code d'erreur affiché. Nous lisons le défaut, nous cherchons la cause, et nous vous disons ce qui se répare tout de suite.
  • Radiateur froid — un seul radiateur ou toute une pièce : purge, robinet thermostatique bloqué, té de réglage fermé, circuit embué.
  • Pression qui tombe — fuite sur un raccord, sur un radiateur ou sur le circuit, vase d'expansion en fin de vie.
  • Plus d'eau chaude — chaudière ou ballon : résistance entartrée, thermostat hors service, groupe de sécurité qui coule.
  • Thermostat et régulation — thermostat qui ne commande plus, programmation perdue, sonde extérieure débranchée.
  • Diagnostic avant remplacement — quand une installation arrive en bout de course, nous le disons, et le devis écrit passe avant tous travaux.

Ce que vous pouvez vérifier avant notre arrivée

Trois gestes simples font gagner du temps au téléphone : relevez le code d'erreur affiché sur la chaudière, regardez l'aiguille du manomètre (la pression descend souvent sous 1 bar quand le circuit manque d'eau), et vérifiez que le thermostat demande bien de la chaleur, piles comprises. Si vous voyez de l'eau au pied de la chaudière ou d'un radiateur, coupez l'arrivée d'eau du circuit et appelez-nous : l'installation ne doit pas continuer de se vider.

Ce que nous ne promettons pas

Une pièce de chaudière ne se trouve pas toujours la nuit, et certains modèles anciens demandent une commande chez le fabricant. Dans ce cas, nous le disons franchement : nous sécurisons l'installation, nous vous laissons de l'eau chaude quand c'est possible, et nous fixons le retour dès que la pièce est là. Un dépannage annoncé comme immédiat alors qu'il ne l'est pas ne rend service à personne.

Pourquoi le prix est annoncé avant, jamais après

En dépannage d'urgence, tout se joue sur l'ordre dans lequel les choses se font. Notre règle est simple : une fourchette de prix vous est donnée au téléphone, un devis écrit vous est remis sur place, et votre signature donne le départ. Et chaque intervention est couverte 6 à 12 mois, pièces et main-d'œuvre.

Questions fréquentes

En combien de temps intervenez-vous près de chez vous ?

Nos équipes interviennent près de chez vous, ce qui permet dans la plupart des cas une intervention dans l'heure, et souvent en moins de 30 minutes aux heures creuses. Le délai réel vous est annoncé au téléphone, avant tout déplacement : nous vous donnons le créneau que l'équipe de garde peut tenir, pas celui qui fait plaisir.

Intervenez-vous vraiment la nuit et le dimanche pour une panne de chauffage ?

Oui, un artisan est de garde 24 heures sur 24, y compris les jours fériés, et le chauffage fait partie de ses interventions courantes : c'est le même réseau d'eau que la plomberie. En revanche, une pièce de chaudière ne se trouve pas toujours la nuit : nous sécurisons alors l'installation et nous revenons dès que la pièce est disponible.

Combien coûte un dépannage de chauffage en urgence ?

Cela dépend entièrement de la panne, et personne ne peut vous annoncer un prix ferme sans avoir vu l'installation. Nous procédons donc toujours dans le même ordre : une estimation au téléphone, puis un devis écrit et gratuit remis sur place avant tout démontage. Vous ne vous engagez qu'en le signant.

Ma chaudière est sous contrat d'entretien : pouvez-vous intervenir quand même ?

Oui. Nous intervenons sur la panne, et nous vous remettons un rapport d'intervention détaillé. Si la réparation relève de votre contrat d'entretien ou de la garantie du fabricant, le rapport vous sert à le faire valoir. La décision revient à votre assureur ou à votre installateur, et notre rapport lui donne de quoi trancher vite.

Faut-il remplacer la chaudière ou la réparer ?

Nous commençons toujours par chercher la réparation. Quand l'installation arrive en bout de course — pièces introuvables, fuites multiples, rendement effondré — nous le disons, avec le détail de ce que nous avons constaté, et nous chiffrons les deux options par écrit. Le choix reste le vôtre, et rien ne se commande sans votre signature.

Nos interventions en chauffage, commune par commune

Cherchez votre commune : le chauffage, la chaudière et l'eau chaude sont traités par les mêmes équipes que la plomberie, dont voici les pages commune par commune.

Voir la liste complète des communes →

Une urgence ? Notre standardiste décroche maintenant

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Appel gratuit depuis un fixe · 24h/24 et 7j/7 · Devis gratuit*

Standard ouvert maintenant Appel gratuit 09 72 23 33 20 Être recontacté de suite, gratuitement même pour un simple conseil offert