Ariston Velis : plus d'eau chaude, que faire en attendant

Chauffe-eau électrique plat, posé à l'horizontale comme à la verticale. C'est le modèle des logements exigus, et la raison pour laquelle il se trouve souvent dans un placard.

Vérifier que c'est bien celui-là

Forme plate et rectangulaire, nom en façade, étiquette latérale avec la capacité en litres.

Ce qui arrive le plus souvent

• aucune eau chaude : résistance ou thermostat
• quantité d'eau chaude réduite de moitié : entartrage de la cuve
• groupe de sécurité qui goutte sans arrêt
• bruit de bouilloire pendant la chauffe

Ce que vous pouvez faire tout de suite

Coupez l'alimentation de l'appareil au tableau électrique, en basculant le disjoncteur qui porte son nom. S'il fuit, fermez aussi l'arrivée d'eau froide, sur le tuyau au-dessus.

Ce qu'il ne faut surtout pas faire

Ne videz pas la cuve vous-même et ne touchez pas au groupe de sécurité : un chauffe-eau plein pèse plus de cent kilos, et le groupe est ce qui l'empêche d'exploser.

Ce que ce geste nous fait gagner

Dites-nous le volume en litres, écrit sur l'étiquette de l'appareil, et depuis quand l'eau est froide. Cela nous dit s'il s'agit de la résistance ou du thermostat.

Appelez-nous pendant que vous le faites : nous restons en ligne avec vous s'il le faut, et le prix est annoncé avant que qui que ce soit se déplace.

Pour aller plus large : Chauffe-eau Ariston, toute la marque Ariston, ou notre service de chauffage.

Nous ne représentons pas Ariston

Nous sommes une entreprise de dépannage indépendante : nous intervenons sur Ariston, nous ne la représentons pas, et nous n'en sommes ni agréés ni partenaires.